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  出险如何理赔     4星级
出险如何理赔
[ 作者:Admin     来源:转载于互联网     点击数:     更新时间:2007-6-8     文章录入:Admin
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理赔流程

  1. 投保人、被保险人或受益人应于知悉保险事故发生之日起十日内,通过95519热线、传真、委托业务员、直接到公司柜台等方式及时向我们报案;
  2. 请您备齐索赔材料,以便于我们及时立案;
  3. 我们进行必要的案件审核;
  4. 通知您领款;
  5. 结案。

申请理赔的材料

(1)必备材料:

保险合同正本、被保险人身份证件原件、您本人身份证件原件、最后一次交费凭证、《理赔委托书》(采用委托他人办理时)。

(2)其他相关材料:

A、意外死亡申请应备材料

  1. 公安部门或我公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明。
  2. 被保险人户籍注销证明。
  3. 如被保险人因交通事故死亡,须提供公安交通管理部门出具的《道路交通事故责任认定书》。
  4. 如被保险人因失踪被宣告死亡,须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件。
  5. 受益人户籍证明及身份证件。
  6. 受益人所能提供的与确认保险事故性质、原因等有关的其他证明资料。
  7. 我公司认为必要的其它证明材料。

B、疾病死亡申请应备材料

  1. 我公司指定或认可的医疗机构出具的死亡诊断证明。
  2. 被保险人在所有就诊医院的诊断证明、住院病历或门诊病历、出院小结等相关资料。
  3. 被保险人户籍注销证明。
  4. 受益人户籍证明及身份证件。
  5. 受益人所能提供的与确认保险事故性质、原因等有关的其他证明资料。
  6. 我公司认为必要的其它证明材料。

C、伤残申请应备材料

  1. 我公司指定或认可的伤残鉴定机构出具的被保险人残疾程度鉴定书。
  2. 受益人所能提供的与确认保险事故性质、原因等有关的其他证明资料。
  3. 我公司认为必要的其它证明材料。

D、疾病申请应备材料

  1. 我公司指定或认可的医疗机构出具的住院病历或门诊病历、出院小结、医疗费用收据原件、病理显微镜检查、血液检验及其他科学方法检验报告的疾病诊断证明书。
  2. 受益人所能提供的与确认保险事故性质、原因等有关的其他证明资料。
  3. 我公司认为必要的其它证明材料。
专家提示 Top

1申请时效:

根据《中华人民共和国保险法》规定,人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。

2领款手续:

当公司对您提供的理赔申请资料审核完毕,并做出给付决定时,会向您寄发《理赔领款通知书》。此时,保险合同载明的受益人便可凭本人身份证件到公司办理领款手续。

注:当有多个受益人时,每一个受益人只能领取自己的那份受益金;在没有其他受益人的委托书时,是不能代为办理领款手续的。

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