一、境外旅游救援保险的基本情况(什么是救援保险?) 境外旅游救援保险由新华保险和国际(SOS)救援中心合作,利用国际救援中心遍布全球的服务网络,针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障。 当被保险人身在异国不幸发生意外伤害或突患疾病时,此时举目无亲又语言不通,在这样的危急时刻,被保险人只要拨通SOS设立的三条专线电话,就能得到国际救援组织的服务信息和及时救援,同时还能获得保险公司的意外伤害保障、救援服务费用保障、医疗费用保障等。与昂贵的出国费用支出相比较,该保险是一项很少的投资,保险公司和SOS国际救援机构将会帮助客户解决真正的医疗和个人安全方面的紧急情况,在境外遇到紧急情况下得到及时有效的帮助。 另外,针对在中国长期居住的外国公民因公务短期回国,也可投保这一款保险产品。 二、境外旅游救援医疗保障提供那些保障? 境外旅游救援医疗保障提供的服务及保险保障包括: 1、由SOS提供的境外救援服务 主要服务内容有: A、医疗协助:包括电话医疗咨询、介绍医疗服务提供者、安排就医、住院期间及其后的健康状况的监控、递送基本药物、安排紧急医疗转运、安排紧急医疗遣返回国、安排遗体运送、安排未成年家属回国、住院期间发生的医疗费用的担保等; B、旅行援助:包括接种和签证要求的信息、介绍翻译人员、行李丢失援助、护照丢失援助、安排与律师会面、紧急旅行服务援助、紧急翻译援助、安排保释保证书、介绍大使馆、紧急文件递送等。 2、境外意外伤害身故、残疾保险保障 当被保险人在境外期间发生意外事故导致身故时,新华保险按照条款规定给付意外身故保险金; 当被保险人在境外期间发生意外事故导致身体残疾时,新华人寿按照条款规定给付意外残疾保险金。 3、救援服务费用保险保障 当被保险人发生意外伤害或者患条款规定疾病时,根据实际情况,需要专业救援机构提供救援服务,并向该救援机构支付相关服务费用的,新华保险按照条款规定对该笔费用承担给付保险金责任。 4、医疗费用保险保障 在保险期间内,被保险人遭受意外伤害或罹患条款列明的疾病并且遭受意外伤害或罹患本条款列明的疾病之日起五日内至医疗机构就医的,本公司对超过100元以上实际医疗费用承担给付保险金责任,给付金额以保险单所列明医疗费用保险金额为限 三、新华保险与SOS国际救援中心合作的境外旅游救援保险具体内容有哪些? 早在2001年,新华保险北京分公司在同业中就率先与成立于1974年、世界最大的全球性紧急救援机构国际SOS救援中心合作推出境外救援保险,目前已经累计为二十几万出国的国民提供了优质的救援服务及保险保障服务,得到了广大客户的一致认可,也为业务的推广积累了较为丰富的经验。 今年,新华保险根据国民的实际需要,在原有仅有一款境外救援保险的基础上变成四款,在保险期限段上也进一步细分,档次更多,保障更全,满足不同客户人群的需要,为购买该报险保障的人们提供更多的选择。同时,SOS为被保险人提供三条专线电话,由SOS的专业人士提供服务,使客户得到及时的救援服务信息。 在承保范围上,投保年龄自1岁至70周岁,合家旅行均可投保,保费计算无年龄差异。 新的保险保障方案分为A、B、C、D款: 保险责任 | A款 | B款 | C款 | D款 | 意外伤害身故保障 | 60万元 | 100万元 | 30万元 | 20万元 | 意外伤害残疾保障 | 60万元 | 100万元 | 30万元 | 20万元 | 医疗费用保障 | 15万元 | 35万元 | 35万元 | 7.5万元 | 救援服务费用保障 | 15万元 | 35万元 | 35万元 | 7.5万元 |
在保险期限上,根据人们可能出游或出国公干的天数,分为8个档次,不同的档次所需要的保险费也就不同: 保险期限 | 保险费 | A款 | B款 | C款 | D款 | 1-10天 | 110 | 200 | 160 | 55 | 11-15天 | 135 | 250 | 200 | 70 | 16-20天 | 150 | 280 | 225 | 75 | 21-30天 | 230 | 440 | 340 | 110 | 31-60天 | 480 | 900 | 580 | 210 | 61-90天 | 760 | 1380 | 850 | 320 | 91-180天 | 1200 | 2230 | 1600 | 520 | 一年 | 2000 | 3700 | 2600 | 900 |
四、我们如何办理境外救援保险呢? 办理境外救援有两种方式: 1、单位团体购买: 当单位一批人员出国时,单位可作为一个团体单位缴纳保费购买旅游救援保险,填写投保书,并提供人名清单,投保流程为: 
新华保险地址:北京市丰台区莲花池西里8号新华保险大厦 2、个人购买 当个人需要购买该保险时,可以直接通过新华保险各分公司、新华保险大厦18楼、顺三理翻译有限公司保险兼业代理机构、SOS国际体检中心(救援中心北京代办处)购买我们的这一款产品。 个人购买流程为:
保险销售地址: 1)新华保险各地分公司(详见各分公司网站) 2)新华保险大厦 地址:北京市丰台区莲花池西里8号新华保险大厦18楼1803室 电话:010-63903886 3)顺三理翻译有限公司保险兼业代理机构 地址:北京市朝阳区三里屯酒吧街北29楼3门102室 电话:010-64179149 4)SOS国际体检中心 地址:北京市朝阳区三里屯西五街5号北信京谊大厦C座一层SOS移民体检中心。 电话:010-64620555 3、所需单证 在办理保险时,签发过程迅速,无需久等,手续简便,只需携带被保险人护照或者身份证: A、被保险人姓名 B、护照(如果护照在大使馆可用身份证) C、旅行目的地国家或地区 D、保险期间(旅行行程) 五、客户一旦出险应注意那些问题? 被保险人应该注意事项有: 1、将保险卡随身携带,一旦发生保险事故,可拨打保险卡上提供的救援专线电话,以求获得咨询服务和救援服务,以保证客户的人身安全,SOS客服人员将在响铃3声内接听客户的求助电话;(救援服务专线为:800-810-8833(密码:8833)、86-10-64629176、86-10-64629178) 2、被保险人应保存各种单证,将条款规定的各种相关单证备齐,以备理赔使用,发生保险事故及时报案,不明之处及时向我们的保险专员咨询。(保险咨询电话:010-95567,报案电话:010-63958909) |